隱私權政策

01蒐集者名稱

蒐集者：雁行整合服務（統一編號：90016432）

02蒐集目的

本公司蒐集您的個人資料之特定目的如下：

• 會員管理與帳號服務（代號 069 契約、類似契約或其他法律關係事務）。
• 企業講座、工作坊之報名安排、聯繫與成效追蹤（代號 090 消費者、客戶管理與服務）。
• EAP 員工協助方案之諮商預約、個案管理與服務品質維護（代號 069 契約、類似契約或其他法律關係事務；代號 002 人事管理）。
• 為合作企業提供去識別化之服務使用統計（代號 157 調查、統計與研究分析）。
• 寄送服務通知、預約確認與相關訊息（代號 136 資（通）訊與資料庫管理）。
• 系統安全維護與服務優化（代號 136 資（通）訊與資料庫管理）。

03蒐集之個人資料類別

依您使用之服務不同，本公司可能蒐集下列資料：

一般個人資料

• 會員基本資料：姓名、公司名稱、職稱、電子信箱、聯絡電話。
• 服務使用紀錄：講座／工作坊報名紀錄、EAP 諮商預約紀錄與議題類別、上傳之檔案。
• 技術性資料：瀏覽本網站時之 IP 位址、裝置資訊與瀏覽紀錄。

特種個人資料（個資法第 6 條）

• 諮商相關資料：為提供 EAP 心理諮商服務所必要之心理健康相關資訊，可能涉及病歷、醫療或健康檢查等特種個人資料。此類資料之蒐集，將依個資法第 6 條第 1 項但書第 6 款規定，經您書面同意後始為蒐集（書面同意得以電子方式為之）。

04個人資料利用之期間、地區、對象及方式

利用期間：於蒐集之特定目的存續期間內，及依相關法令所定之保存期限內利用。具體保存期限如下：

• 會員基本資料：會員帳號有效期間及帳號終止後 1 年。
• 服務使用紀錄：服務完成後 3 年。
• EAP 諮商相關資料：最後一次服務完成後 3 年，或依心理師法及相關專業倫理規範所定之保存年限（以較長者為準）。
• 技術性資料：蒐集後 6 個月。

利用地區：中華民國境內。如有跨境傳輸之必要，將依個資法第 21 條規定辦理。

利用對象：

• 本公司及其必要之業務人員。
• 提供服務之專業人員（諮商心理師、律師）。
• 本公司委託之系統服務商（如雲端代管），該等服務商依約負同等保密義務。

利用方式：以自動化機器或其他非自動化之方式，於上述特定目的範圍內為蒐集、處理及利用。

05蒐集之合法事由

本公司蒐集您的一般個人資料，係依個資法第 19 條第 1 項規定，基於下列合法事由之一：

• 與您有契約或類似契約之關係（第 2 款）。
• 經您同意（第 5 款）。

本公司蒐集特種個人資料（EAP 諮商相關資料），係依個資法第 6 條第 1 項但書第 6 款規定，經您書面同意後為之。

06EAP 諮商保密原則

保密之例外情形：依法令規定，於下列情形本公司得於必要範圍內揭露相關資訊：

• 當事人有自殺、自傷或傷害他人之立即危險。
• 涉及兒童及少年保護、老人保護、身心障礙者保護等法定通報義務。
• 法院依法律規定核發之調取命令。

上述揭露以保護當事人及相關人員之安全為最高原則，且僅於法定必要範圍內為之。

07資料之提供與揭露

本公司不會將您的個人資料出售、出租或任意提供予第三人。僅於下列情形且必要範圍內為之：

• 為提供您所申請之服務，提供予承辦之專業人員。
• 經您事前同意。
• 依法令規定或主管機關、司法機關依法要求。
• 委託之系統服務商（如雲端代管），本公司已與該等服務商簽訂個人資料保護相關契約，要求其遵守同等保密義務及安全維護措施。

08資料保存與安全

本公司依第 04 條所定期間保存您的個人資料，並依個資法第 20 條之 1 及施行細則第 12 條規定，採取下列安全維護措施：

• 配置專責個人資料保護管理人員。
• 實施存取權限控管，僅授權必要人員存取。
• 資料傳輸及儲存採加密處理。
• 建立存取紀錄與稽核機制。
• 定期對人員實施個資保護教育訓練。

當蒐集之特定目的消失或保存期限屆滿時，本公司將依個資法第 11 條第 3 項規定，主動刪除或以無從識別特定當事人之方式處理。

09個人資料事故通知

本公司如知悉所保有之個人資料發生被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏之情事，將依個資法第 12 條規定，以適當方式通知當事人，並向主管機關通報，同時採取即時有效之應變措施防止事故擴大。

10您的權利

依個資法第 3 條規定，您就本公司保有之個人資料，得行使下列權利，且該等權利不得預先拋棄或以特約限制之：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

行使方式：請以電子郵件寄至 service@soarersintegration.com，或以書面郵寄至本公司地址。來函請載明您的姓名、聯絡方式及欲行使之權利項目，本公司將於收到申請後 30 日內完成處理，並以電子郵件或書面回覆結果。如有正當理由需延長處理期間，將另行通知。本公司依法得酌收必要之成本費用。

11您不提供個人資料之影響

您得自由選擇是否提供個人資料。惟若您未提供必要之個人資料，可能導致本公司無法為您提供部分或全部服務，例如：

• 未提供會員基本資料：無法註冊會員或預約服務。
• 未同意蒐集 EAP 諮商相關之特種個人資料：無法安排諮商服務。

12Cookie 與第三方服務

本網站使用 Cookie 以維持登入狀態與優化瀏覽體驗。若您使用第三方登入服務（如 Google、LINE），其資料處理另受各該服務之隱私政策規範。您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，惟部分功能可能因此無法正常運作。

13政策修訂

本公司得不定期修訂本政策。修訂後將於本網站公告，並更新「最後更新日」。如為重大修訂（包括但不限於蒐集目的變更、個資類別增加、利用對象變更），本公司將以電子郵件或網站彈出通知方式，於修訂生效前通知您。

14聯絡我們

如對本隱私權政策或您的個人資料有任何疑問，歡迎與我們聯繫：